Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat |
Autor |
Wiadomość |
krotom
Dołączył: 30 Lis 2004 Posty: 2594 Skąd: Karben
|
Wysłany: Wto, 01 Mar 2005 14:44:01 Temat postu: zastrzeżenia co do jakości obsługi w U.M. |
|
|
Podczas załatwiania formalności związanych ze zmianą mojego stanu cywilnego zauważyłem "ciekawą" rzecz.
Urząd Miasta szczyci się zdobyciem normy PN-EN ISO 9001:2001 a nie przestrzega "podstawowej" ustawy o ochronie danych osobowych.
Czekając na swoją kolej "załatwienia" w Urzędzie Stanu Cywilnego stałem na korytarzu słysząc i widząc przez otwarte cały czas drzwi całą procedurę załatwiania moich poprzedników łącznie z informacjami: gdzie mieszkają, gdzie pracują, jakie nazwisko będą mieli po ślubie etc. chyba coś tu jest nie tak prawda
Pomijam już dziewcze z nieziemskim znudzieniem wypisanym na twarzy (zapewne jakaś stażystka) która to łaskawie pofatygowała się na korytarz aby poinformować mnie i moją przyszłą o wymaganych dokumentach a która podczas "odklepytania swojej regułki" nie patrzyla na nas tylko cały czas w okno .
Skwituję to tak: jak dla mnie to to jest obraz nędzy i rozpaczy
|
|
Powrót do góry |
|
|
SATAN
Dołączył: 05 Mar 2004 Posty: 2350 Skąd: BRODNICA
|
Wysłany: Wto, 01 Mar 2005 17:08:08 Temat postu: |
|
|
większość informacji dostępnych jest na stronie bipowskiej um, nie mogę się zgodzić z tą opinią. znam kilku urzędników z krwi i kości, którzy bardzo uprzejmie obsługują petentów. w referacie działalności gospodarczej, bardzo wysoko oceniam pracę pewnego młodzieńca, który czasami pełni dyżur w hallu. zawsze uśmiechnięty. szkoda, że nie wszyscy tak potrafią...
ad danych adresowych, to muszę się zgodzić, że tak nie powinno być |
|
Powrót do góry |
|
|
krotom
Dołączył: 30 Lis 2004 Posty: 2594 Skąd: Karben
|
Wysłany: Wto, 01 Mar 2005 18:05:51 Temat postu: |
|
|
SATAN napisał: |
[...]nie mogę się zgodzić z tą opinią. znam kilku urzędników z krwi i kości, którzy bardzo uprzejmie obsługują petentów[...] |
gwoli wyjaśnienia/uzupełnienia.
Nie twierdzę że wszyscy w U.M. nie wykonują swoich obowiązków tak jak powinni (a raczej jakbyśmy chcieli). Ja napisałem tylko w tym konkretnym przypadku o urzędnikach w USC - daleki jestem od uogólniania i wrzucania wszystkich do jednego wora |
|
Powrót do góry |
|
|
Panicz
Dołączył: 14 Lut 2005 Posty: 1448 Skąd: Brodnica
|
Wysłany: Wto, 01 Mar 2005 20:52:06 Temat postu: |
|
|
No nie powinno tak się zdarzyć, to brak profesjonalizmu. Niedługo pójdę do magistratu zapłacić podatek od ......... i zobaczę, jaki wyraz twarzy będzie miała panienka w okienku. Jeśli będzie niemiła, to niestety ja też zachowam się podobnie. |
|
Powrót do góry |
|
|
|
|
Nie możesz pisać nowych tematów Nie możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach
|
|